在企业运营里，沟通效率低、客户管理难等问题常困扰着企业。比如沟通时信息不及时同步、无法掌握对方是否查看消息，在客户服务上难以统一管理客户信息和群聊。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间学习新的沟通方式。消息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。例如，销售人员外出拜访客户时，能在手机上查看电脑端未处理完的工作消息，不会因设备切换而耽误工作。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，这一功能在沟通工作时非常实用。若领导安排紧急任务，能通过已读状态确认员工是否知晓，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，传统方式查找同事耗时费力，而企业微信的通讯录可快速定位人员，提高沟通效率。

企业微信能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于零售企业来说，可通过群聊向客户推送新品信息、优惠活动等，扩大营销范围。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员利用快捷回复功能，能快速解答客户常见问题，节省时间。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于教育行业，学校老师可利用群模版快速创建班级群，设置禁止改群名，保证群聊信息的规范性。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。例如，餐饮企业可发布新菜品图片到客户朋友圈，吸引客户到店消费。

微盛AI·企微管家在助力企业使用企业微信方面发挥着重要作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的沟通效率和客户服务质量。在沟通方面，协助企业优化消息同步和管理，确保信息准确传达。在客户服务上，能帮助企业更精准地管理客户信息和群聊，提高服务效率。

企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家时，也需要注意一些问题。要合理设置消息提醒，避免过多消息打扰员工和客户。要定期清理客户信息和群聊，保证数据的准确性和有效性。

企业微信凭借其熟悉的沟通体验和全方位连接微信的功能，能有效解决企业在沟通和客户管理方面的问题。微盛AI·企微管家作为专业的服务商，能进一步助力企业用好企业微信，提升企业的运营效率和竞争力。企业应充分利用这两个工具，为自身发展创造更好的条件。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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