企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工沟通信息不及时，客户服务响应慢，客户资源难以统一管理等。这些问题严重影响了企业的运营效率和服务质量。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，与微信一致的沟通体验，员工无需额外学习就能轻松上手。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看完整的沟通记录，不会错过重要信息。例如，某企业的销售团队在外出拜访客户时，通过手机就能查看与客户之前的沟通内容，更好地为客户提供服务。

在沟通效率方面，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。这一功能避免了信息传达不清或重复沟通的问题。比如，领导安排工作后，能及时知道员工是否收到并了解任务内容，员工也能及时反馈工作进展。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速更新员工信息，员工也能迅速找到需要协作的同事，提高了内部协作效率。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业与客户的沟通提供了更广阔的空间。例如，某电商企业通过企业微信与客户建立群聊，及时发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复功能则能提高员工的回复速度和准确性。比如，客服人员在面对大量客户咨询时，使用快捷回复功能能快速解答常见问题，提高客户满意度。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护群聊的秩序，提高群聊的质量。例如，某教育机构通过设置群模版，规范了群聊内容，提高了家长和学生的参与度。

客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业推广产品和服务，增强与客户的互动。比如，某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引了很多客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～