企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户服务难等问题。比如，内部沟通消息不同步，找不到同事；外部服务客户时，无法高效管理客户和客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息沉淀。比如，员工在手机上没处理完的工作消息，在电脑上能继续查看和回复，不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。若领导安排工作，能及时知道员工是否看到消息，避免重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，员工离职或入职，直接在通讯录修改，不用逐个添加或删除。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员能添加客户微信，在群里及时发布新品信息，解答客户疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。使用群发助手，企业能快速向多个客户发送活动通知；聊天工具栏方便员工发送文件、图片等；快捷回复能让员工快速回应常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群里，开启防骚扰功能可避免广告信息干扰；使用群模版能快速创建规范的客户群。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业发布新品活动到客户朋友圈，客户评论后及时互动，增强客户粘性。

从实际场景看，企业微信的作用显著。在教育行业，学校老师用企业微信和家长沟通，通过消息互通功能添加家长微信，及时反馈学生情况。学校还能通过客户群功能，创建班级群，发布作业、活动通知等。在政务行业，政府部门用企业微信提高办公效率。工作人员用企业通讯录快速找到同事，沟通工作；通过全方位连接微信功能，向市民宣传政策，解答疑问。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中，起到了重要的辅助作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升内部沟通和外部服务水平。在内部沟通方面，协助企业进行企业通讯录的管理，让员工信息导入和更新更便捷。在外部服务方面，进一步优化客户联系、客户群和客户朋友圈等功能的使用，比如提供更智能的群发助手和快捷回复设置。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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