企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工找同事沟通工作时，可能因查找联系人繁琐而浪费时间；企业服务客户时，难以统一管理成员与客户的沟通情况。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信拥有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取完整的沟通信息。例如，员工在外出途中用手机与同事沟通了工作，回到办公室后，在电脑上依然能看到之前的聊天记录，方便继续深入交流。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。想象一下，当员工发送重要工作信息后，能及时知道同事是否已经阅读，就可以根据情况决定是否需要进一步提醒，避免了信息传达不及时导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工的姓名、部门、职位等信息批量导入到企业通讯录中，员工在查找同事时，只需在通讯录中输入关键词，就能快速找到目标同事，无需再一个个去询问。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷。以零售行业为例，企业员工可以添加客户的微信，在群聊中向客户介绍新品信息、促销活动等，群内的客户可以随时提问和交流，提高了客户的参与度和购买意愿。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业员工快速向多个客户发送相同的信息，节省了时间和精力。聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送图片、文件、链接等，方便员工与客户进行更详细的沟通。快捷回复功能则让员工可以预设一些常用的回复内容，在与客户沟通时，只需一键点击，就能快速回复客户的问题，提高了服务效率。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉一些不良信息，保证群聊环境的健康和安全。禁止加入群聊和禁止改群名功能可以帮助企业更好地控制群聊的管理权限，避免不必要的干扰。群成员去重功能可以清理掉群聊中的重复成员，提高群聊的质量。群模版功能则可以让企业根据不同的需求创建不同的群聊模版，方便员工快速创建和管理群聊。客户朋友圈功能也非常实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布一些有价值的内容，如新品介绍、使用教程、优惠活动等，吸引客户的关注和参与。客户可以在朋友圈对这些内容进行评论和点赞，企业员工可以及时回复客户的评论，增强与客户的互动和沟通。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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