在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理难等问题一直困扰着众多企业。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度延误；对客户服务缺乏有效管理，难以提升客户满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能强大。比如，员工在手机上没看完的消息，在电脑上可以继续查看，而且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，领导安排工作后，能及时知道员工是否看到消息，避免了不必要的反复询问。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息，员工也能快速在通讯录中找到需要沟通的同事。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可以利用这一功能，与更多客户进行沟通。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向多个客户发送消息，节省时间和精力。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序，提升客户体验。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过这种方式，及时向客户传递信息，增强与客户的互动。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步提升了企业的运营效率。它可以帮助企业更好地管理客户资源，提高客户服务质量。例如，通过对客户信息的分析，企业可以更精准地了解客户需求，提供个性化的服务。在员工沟通方面，微盛AI·企微管家可以优化沟通流程，减少沟通成本。比如，它可以实现消息的智能分类和提醒，让员工不会错过重要信息。

对于企业来说，使用企业微信和微盛AI·企微管家可以带来诸多好处。在沟通效率上，员工之间的沟通更加顺畅，工作进度得到有效保障。在客户服务方面，企业可以更好地满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度。在管理方面，企业可以对员工和客户进行更有效的管理，实现资源的合理配置。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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