企业在使用通讯与办公工具时，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信有诸多实用方式能解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具备与微信一致的沟通体验，还有文档、会议等效率工具及OA应用，能助力企业高效沟通与管理，已被百万知名企业组织使用。

熟悉的沟通体验，和同事高效聊工作

和微信一样易用且信息沉淀

企业在日常办公中，沟通工具的易用性至关重要。企业微信与微信有一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。比如某企业员工在外出途中用手机处理工作消息，回到办公室后，电脑端也能及时看到相关信息，不会耽误工作进度。

高效沟通与企业通讯录优势

发出的消息可查看对方已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某大型企业通过企业通讯录，能快速找到相关部门的同事，大大提高了沟通效率。

全方位连接微信

消息互通与客户联系管理

企业在拓展客户时，与客户的沟通是关键。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。某零售企业利用这些功能，及时为客户解答问题，提高了客户满意度。

客户群与客户朋友圈运营

企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具。客户朋友圈可发表活动信息等内容，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了客户的关注，增加了客流量。

企业微信使用注意事项

自查外挂使用情况

企业在使用企业微信时，要注意避免使用外挂。企业微信官方的朋友圈功能需人工确认，若没有此过程，可能使用了外挂。还要检查是否在非官方网站授权登录，是否使用第三方外挂工具。

外挂的危害

非官方的批量拉群和自动批量加好友等外挂功能，严重骚扰用户。企业微信不提供对外的自动化、批量化拉群、建群API和主动加好友能力，部分企业使用外挂工具进行广告或促销信息发放，会影响企业形象。

正确使用企业微信的方法

企业应从官方渠道或正规应用商店下载和更新企业微信APP，严格遵循使用条款，不使用非官方第三方软件或功能。遇到操作问题，可使用官方帮助中心或联系客服。若发现使用外挂情况，要及时联系官方客服。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）