企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工沟通时无法及时掌握对方是否查看消息，导致工作推进缓慢；管理客户时，难以统一管理成员添加的客户和客户群，服务效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取消息，且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。例如，在安排紧急工作时，能快速知道员工是否收到并了解工作内容，避免因信息传递不及时导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速找到所需同事，节省了查找时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同规模客户群体的服务需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以快速向大量客户发送信息，节省时间和精力；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回应客户问题，提高服务质量。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以保证客户群的良好环境，避免无关信息干扰客户；群成员去重功能可以清理重复成员，提高群聊管理效率。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业推广活动和产品，增强与客户的互动。

在实际应用中，企业微信已经帮助众多企业解决了沟通和管理难题。西贝莜面村通过企业微信与客户保持密切联系，利用客户群和客户朋友圈功能，推广新品和活动，提高了客户的参与度和忠诚度。天虹商场利用企业微信的消息互通和客户管理功能，为客户提供个性化服务，增加了客户的购买频次和消费金额。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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