企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。首先,它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。例如,员工小张之前使用其他办公沟通软件时,常常因为操作复杂而耽误时间,自从企业使用了企业微信,他能迅速上手,工作沟通变得更加流畅。其次,信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工在不同设备上都能及时获取重要信息,不会因为设备的切换而丢失消息。据统计,使用企业微信后,信息查找的效率提升了30%。再者,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。领导安排任务后,能及时了解员工是否收到并开始执行,避免了信息传达不及时导致的工作延误。另外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。人力资源部门可以快速将新员工信息录入系统,员工也能通过通讯录迅速找到需要协作的同事。
企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。比如,某销售团队通过企业微信添加了大量客户微信,在群里及时发布产品信息和优惠活动,群成员积极参与讨论,订单量明显增加。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。销售小李使用群发助手向客户推送新品信息,节省了大量时间,客户回复率也有所提高。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业通过设置群模版,规范了客户群的内容和管理,提高了客户满意度。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某企业在客户朋友圈发布新品活动,吸引了众多客户的关注和评论,增加了客户的粘性。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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