企业在运营过程中,常常面临获客难、客户管理效率低以及内部沟通不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

在获客方面,企业微信可以从微信外短视频、搜索、内容平台获客。可将获客链接配置在各个平台的信息流广告、私信和粉丝群、直播间及搜索广告中。点击链接,即可1步跳转到微信添加成员。而且,企业微信支持广告回传,可进行获客转化分析。

以信息流广告为例,企业可以按照以下步骤配置。首先,明确目标受众,根据产品或服务的特点,确定目标客户群体的特征,如年龄、性别、兴趣爱好等。然后,制作有吸引力的广告内容,突出产品或服务的优势和价值。接着,将获客链接嵌入到广告中,确保链接的有效性和稳定性。最后,投放广告并进行监测和优化,根据广告效果调整投放策略,提高获客效率。

在沟通方面,企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

例如,某企业员工小李需要与同事小张沟通一个紧急项目。他通过企业通讯录快速找到了小张,发送了项目相关的消息,并能实时看到小张是否已读。如果小张未读,小李可以及时采取其他方式提醒他,确保项目沟通的高效进行。

在客户管理方面,企业微信全方位连接微信,为企业提供了强大的客户服务和管理功能。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

比如,一家零售企业通过企业微信添加了大量客户的微信。在新品上市时,利用群发助手向客户发送新品信息。同时,员工在与客户沟通时,使用快捷回复功能快速解答客户的常见问题,提高了服务效率。对于客户群,企业使用群模版快速创建统一风格的客户群,并利用防骚扰工具确保群内环境良好。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的高效运营。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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