企业在日常运营中,常常面临员工沟通效率低、客户服务管理难、资金往来操作繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信提供了熟悉的沟通体验,让企业内部沟通更高效。它和微信一样易用,员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀功能保证了工作沟通的完整性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,使沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。例如,某大型企业通过企业微信的企业通讯录功能,将原本需要数天才能完成的员工信息整理和查找工作,缩短至几个小时,大大提高了工作效率。

在连接微信方面,企业微信的功能十分强大。消息互通可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如,一家零售企业利用企业微信的客户朋友圈功能,定期发布新品信息和促销活动,吸引了大量客户的关注和购买,销售额显著提升。

企业微信在资金往来方面也有完善的功能。企业根据API开发文档进行开发,一次调用可以给一个指定用户发送一个指定金额的红包。用户可以按时间、状态、发起人、金额筛选红包发放记录,查看入口为【微信支付商户平台】>【营销中心】>【企业微信红包】>【企业微信红包记录】。此外,企业微信还提供向员工付款的功能,主要用来解决合理的企业对员工付款需求,如员工报销、费用申请等。支持直接发放、文件发放、从审批发放及接口调用四种方式。设置入口为【微信支付商户平台】>【交易中心】>【企业微信付款】>【企业微信付款管理】。直接付款可从企业通讯录中选择通讯录内的员工或部门,直接付钱至对方的微信零钱;上传文件批量付款可参考标准模板上传文件后,批量对员工付款;对报销单付款可从企业微信管理后台选择报销单直接付款,给企业提供一站式的报销、付款服务;接口调用付款可根据开发文档进行API接口的调用,一次调用可以给一个指定用户发送一笔付款,满足更多元的运营需求。同时,还能按时间、状态、名称、金额等筛选付款记录,支持Excel格式导出付款文件,方便核对,查看入口为【微信支付商户平台】>【交易中心】>【企业微信付款】>【企业微信付款查询】。

企业微信也具备向员工收款的能力,适应对公费用缴纳场景,如饭卡充值、缴停车费等。所付款项将进入企业所关联的微信支付商户号中。设置入口为【微信支付商户平台】>【交易中心】>【企业微信收款】>【企业微信收款管理】。直接收款可从企业通讯录中选择员工或部门,通过企业微信向员工推送收款消息,方便员工进行付款;文件收款可参考标准模板上传文件后,批量对员工发起收款;二维码收款则为收款提供了更多的便利。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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