企业在沟通管理和客户服务方面常常面临难题，比如内部沟通效率低、客户服务不及时等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。就拿信息沉淀来说，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。某企业之前因为信息分散，员工查找重要资料很麻烦，使用企业微信后，资料统一保存，查找方便多了，工作效率明显提升。这说明信息沉淀功能，能让企业沟通更高效。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点。它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。有企业员工众多，以前找同事要翻遍各种表格，现在通过企业通讯录，瞬间就能找到，节省了大量时间。所以，企业通讯录为企业内部沟通提供了便利。

在全方位连接微信方面，企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某销售团队通过添加客户微信，及时解答客户疑问，订单量大幅增加。这表明消息互通能让企业更好地服务客户。

客户联系功能也十分强大。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某企业利用群发助手定期推送产品信息，客户反馈良好，业务量有所增长。由此可见，客户联系功能有助于企业维护客户关系。

客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业通过群模版快速创建客户群，利用防骚扰功能保证群内秩序，客户活跃度提高。这说明客户群管理功能能提升企业对客户群的管理效率。

客户朋友圈功能也值得一提。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业发布产品动态到客户朋友圈，与客户互动频繁，产品销量上升。这证明客户朋友圈功能能增强企业与客户的互动。

使用企业微信对手机系统版本也有要求。ios（苹果）版需要11.0或更高以上的版本，iPhone5不支持下载企业微信，目前只支持64位的设备。Android（安卓）版需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容，下载即可使用；鸿蒙HarmonyOS next系统4.1.32版本开始已支持，可在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用。

在手机端更新/升级企业微信，可在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本，可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可在各大应用市场更新。若有多个企业身份，在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】看到多个企业，选择进入对应的企业即可。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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