在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理难等问题常常困扰着企业。比如，企业内部沟通时信息不及时同步、无法掌握沟通效果；服务客户时难以统一管理客户资源、精准推送信息等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了一系列基于企业微信的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机处理事务，都能及时获取最新消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。例如，在安排紧急任务时，管理者可以迅速知道员工是否收到并了解任务内容，避免了反复确认的麻烦。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，在大型企业中，员工数量众多，传统的查找同事方式效率很低，而企业微信的这一功能让找同事变得更方便，员工可以快速定位到需要沟通的同事。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了更广阔的空间，企业可以根据客户需求和特点，组建不同类型的客户群，进行精准服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速将活动信息、产品动态等内容推送给大量客户，节省了时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工在与客户沟通时更加便捷，能够快速响应客户问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以保证客户群的环境良好，避免无关信息干扰客户。群模版功能则方便企业快速创建规范的客户群，提高管理效率。客户朋友圈也是企业微信的一大亮点，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业推广产品和服务提供了新的渠道，企业可以通过优质的内容吸引客户关注，增强与客户的互动。

对于企业来说，使用企业微信可以带来多方面的好处。在内部沟通上，它提高了沟通效率，减少了信息传递的时间和误差，让企业的决策和执行更加迅速。在客户服务方面，它帮助企业更好地管理客户资源，提高了客户满意度和忠诚度。例如，某零售企业使用企业微信后，通过客户联系和客户群管理功能，对客户进行精准分类和服务，客户复购率提高了20%。某教育机构利用企业微信的客户朋友圈功能，定期发布课程信息和学习资料，吸引了更多潜在客户报名，招生人数增长了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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