在当今的企业运作中,沟通效率低下、客户管理困难等问题一直困扰着众多企业。员工之间信息传递不及时,容易导致工作延误;客户服务缺乏有效工具,难以满足客户多样化需求。这些问题不仅影响企业的日常运营,还可能导致客户流失,制约企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。首先,它和微信一样易用,员工无需额外学习复杂的操作,就能轻松上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,无论是在办公室还是外出办公,都能随时随地获取重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率,避免了信息传达不明确的问题。例如,在项目紧急推进时,负责人可以及时了解团队成员是否收到任务安排,确保工作顺利进行。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点,它支持批量导入员工信息并统一管理。这使得查找同事变得更加方便,节省了大量时间。想象一下,在一个大型企业中,如果没有一个高效的通讯录,员工要找到相关同事沟通工作可能会花费很多精力。而有了企业微信的企业通讯录,只需轻轻一点,就能快速联系到所需人员。

除了高效的内部沟通,企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通功能,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、提高客户服务质量提供了有力支持。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,帮助员工高效服务客户。例如,在促销活动期间,企业可以利用群发助手快速将活动信息推送给客户,提高活动的知晓度。

在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。这有助于维护良好的群聊秩序,提高客户体验。客户朋友圈功能也为企业宣传提供了新的途径,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了企业与客户之间的互动性。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,为企业带来了更多的价值。它累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,某电商企业通过微盛AI·企微管家,将广告投放与企业微信客户管理相结合,提高了客户转化率,增加了销售额。

在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,一家制造企业通过微盛AI·企微管家,将生产管理系统与企业微信集成,员工可以在企业微信上实时查看生产进度,提高了生产效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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