企业在沟通管理和客户服务上常常遇到难题，比如沟通效率低、客户管理难等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往沟通工作时，信息传递不及时、不准确的情况时有发生。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关同事，发出的消息能实时查看已读未读状态，大大提高了工作沟通效率。同时，多平台消息同步和云端保存，让员工无论在电脑还是手机上都能及时获取信息，不会错过重要工作内容。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

在客户联系方面，某金融企业使用企业微信后，通过群发助手定期向客户推送理财产品信息，利用快捷回复功能快速解答客户疑问，服务客户的效率大幅提升。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

某零售企业在管理客户群时，利用企业微信的群模版快速创建统一规范的客户群，使用防骚扰工具确保群内环境良好，群成员去重功能避免了重复客户在群内造成的管理混乱，提高了客户群管理效率。客户朋友圈也是企业微信的一大亮点，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户关注和参与，与客户的互动也更加频繁。然而，在使用企业微信的过程中，也需要注意一些问题。企业微信有明确的使用规范，用户不得制作、复制、发布、传播欺诈信息、不实信息和不良信息。

比如，冒用身份的欺诈信息，使用他人特征性信息，足以误导其他企业微信用户的情况是不允许的。类似广告形式的欺诈信息，如明显虚假夸大使用效果的保健食品、保健用品、药品、成人用品类信息以及其他假冒伪劣商品等内容，或者实际提供的产品或服务的功能、质量等与国家法律法规、产品或服务说明书、自身承诺等不相符的信息，都不能发布。

类似传销形式的欺诈信息，通过发展人员按照一定顺序形成层级，直接或间接地按照发展人员数量作为计酬或返利依据等与传销行为类似的形式，如多级分销、高额返利等内容也在禁止范围内。以获取他人个人信息和数据为目的发布的欺诈信息，如冒充亲友骗取他人信息的，以组织某种活动的名义，要求他人提供个人信息的，以及其他以骗取钱财为目的发布的欺诈信息，如网赚、中奖类信息、付费陪聊等，都不可以在企业微信上出现。

不实信息类内容也不能发布，包括煽动国家、地区、民族、种族、宗教间仇恨、歧视、误解，损害善良风俗的不实信息；扰乱社会秩序、引起或可能引起公众恐慌的不实信息；宣扬邪教和封建迷信的不实信息；与生活常识、公众话题相关的不实信息；与腾讯相关的不实信息，或者未经腾讯官方确认、披露或准许而发布的信息；发布虚假广告或其他违背《中华人民共和国广告法》的信息以及其他不实信息。

企业在使用企业微信时，要严格遵守这些规定，确保使用环境的健康和安全。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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