企业在日常运营中，常常面临办公效率低下、客户服务质量不高以及内部管理困难等问题。比如，项目进度不清晰、客户跟进不及时、邮件沟通繁琐等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能，可以有效解决这些问题。

智能表格是企业微信中一款强大的工具，能为企业带来诸多便利。

在项目管理方面，企业普遍存在项目进度不清晰、成员工作分配和进展难以掌握的问题。企业微信智能表格的多种视图功能，能很好地解决这些问题。它支持按人员分组查看工作，不同角色成员可在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰。例如，一个软件开发项目，通过智能表格的人员分组视图，项目经理可以快速了解每个开发人员手头的任务数量和进度。同时，看板视图能推动任务流转，进度甘特图可呈现项目整体进展。当任务状态变化时，智能表格会自动在项目群@负责人提醒，确保项目按计划推进。

业务数据管理也是企业的一大难题，传统方式数据汇总和展示不直观。智能表格的仪表盘功能，可将业务数据以柱状图、数字卡等图表形式直观展示，且随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，让相关人员随时掌握业务进展。以销售团队为例，通过仪表盘可实时看到每个销售人员的业绩数据，便于及时调整销售策略。

客户服务方面，企业难以高效管理客户信息和跟进情况。智能表格可连接微信客户，成员添加客户微信后自动建档，记录添加人、时间等信息。负责人能查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接聊天。聊完后，表格一键生成跟进总结，提炼客户意向、给出跟进建议，提升服务质量。比如，电商企业通过智能表格，能更好地了解客户需求，提供个性化服务。

数据处理上，企业面对大量数据分类、总结等工作时效率低。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取等。电商行业可利用AI为客户评论分类打标，制造业巡检拍照上传后，AI能识别图片生成巡检结果。这大大提高了数据处理效率，节省了人力成本。

对于初次使用智能表格的企业，上手难度是个问题。但它有丰富的内部协作模板，各行业、岗位都能找到合适模板，还支持一键导入Excel表格，搭建业务管理系统。同时，开放API接口可实现业务系统与表格的数据同步，方便企业使用。

企业微信的邮件功能同样出色。在写信方面，传统方式需手动总结工作内容，效率低。企业微信邮件的智能总结功能，AI可总结聊天、文档等工作内容插入正文，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查拼写和语法错误并给出建议。

邮件发送方面，企业存在同事邮箱地址管理不便、沟通不高效的问题。企业微信邮件支持给无邮箱同事发邮件，通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选择部门作为收件人，方便发送通知等邮件。

在与其他功能联动上，企业邮件与其他办公工具协作不流畅。企业微信邮件可转发到群聊讨论，群内讨论后可一键给成员发邮件。通过邮件发送会议邀请，信息自动添加到日程，会后可发送AI总结的会议纪要。邮件中还能插入聊天记录、文档等内容，方便快捷。

此外，企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程，无需跨平台操作，节省了时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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