在企业运营过程中，沟通效率低下、客户服务管理难是常见的痛点。比如企业内部沟通信息不及时同步，导致工作推进缓慢；对客户服务缺乏有效管理工具，难以提供高效服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信一样易用，有着一致的沟通体验，员工无需复杂学习就能上手。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时获取完整的聊天记录。比如销售团队在外出拜访客户时，通过手机就能查看电脑上与同事讨论的客户方案细节。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。当紧急事项需要同事处理时，能及时知晓对方是否看到消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业人员众多，通过企业通讯录能快速定位到所需同事。

在全方位连接微信方面，企业微信的优势也十分明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业客服人员可以直接在企业微信上与客户的微信进行沟通，扩大了服务范围。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，利用群发助手可以快速将新品信息推送给大量客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于客户群管理要求较高的企业，这些工具能维护群内秩序。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布促销活动，吸引客户购买。

微盛AI·企微管家则进一步助力企业更好地运用企业微信。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，一家美妆企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，将线上广告吸引的客户引导到企业微信，再通过社群运营提高客户的复购率。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业原本分散在不同系统的办公应用，通过微盛AI·企微管家集成到企业微信，员工在一个平台就能完成多项工作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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