企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，企业内部信息传递不及时，导致工作进度受阻；对客户服务缺乏有效管理工具，难以提升客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信在沟通体验方面表现出色，能帮助企业解决内部沟通难题。它与微信有着一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以及时了解成员是否查看了重要信息，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势，能助力企业更好地服务客户。通过消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户推送活动信息，利用快捷回复快速解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

以一些知名企业为例，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。它们通过企业微信实现了内部高效沟通和对客户的优质服务。比如西贝莜面村，通过企业微信与客户保持密切联系，及时了解客户需求，推出符合客户口味的菜品；天虹利用企业微信的客户管理功能，对会员进行精准营销，提高了客户的复购率。

微盛AI· 企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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