企业在使用企业微信过程中，常常会遇到各种操作难题，影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信在使用过程中，通讯录相关的问题较为常见。在导入成员企业邮箱时，若成员企业邮箱字段含有“--”、“+”的符号，系统将不支持导入，此时需修改邮箱字段，去除这些符号后再重试。若在导入通讯录时遇到问题，如批量导入通讯录提示“导入文件出错”，可尝试更换网络后重新导入。当导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”时，要检查邮箱格式是否正确并修正。

在通讯录同步和编辑方面也有不少问题。若刷新浏览器后重新尝试，仍无法正常操作，需确认企业是否已开启通讯录同步功能，且该功能不允许手动编辑。可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认该功能的状态，若需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。当手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。

标签导入也可能出现问题。当导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077，这通常是因为导入的标签超过3000人。建议减少导入数量，可分批导入重试，以此避免系统繁忙导致的错误。

在通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。这些是微信官方的保留用语，使用后设置的对外字段会被系统判定为非法。若存在这些字段，需删除后再尝试保存，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。同时，企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

微盛AI·企微管家凭借丰富的经验和专业的能力，为企业解决企业微信使用过程中的各种问题提供了有力支持。它不仅能帮助企业解决上述常见问题，还能助力企业更好地发挥企业微信的各项功能。

在沟通方面，企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。微盛AI·企微管家可以协助企业更好地利用这些功能，提升内部沟通效率。

在连接微信方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户、客户群聊，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，也可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。微盛AI·企微管家能帮助企业充分运用这些功能，加强与客户的连接和服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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