企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业微信带来熟悉的沟通体验,让同事间高效聊工作。它与微信有一样的沟通体验,简单易用。在信息沉淀方面,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存。比如一家大型企业,部门众多,员工之间交流频繁,通过企业微信,重要的工作信息能随时在不同设备上查看,避免了信息丢失。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在项目推进过程中,负责人能清楚知道成员是否查看任务安排,及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于员工数量多的企业,能快速定位到所需同事,节省时间。
企业微信还能全方位连接微信。在消息互通上,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这对于零售行业来说非常实用,销售人员可以直接与客户在微信上沟通,解答疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例,利用群发助手可以快速将新品信息推送给客户。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如一些品牌企业,通过这些工具可以维护客户群的秩序,提高群内活跃度。客户朋友圈功能也很强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以及时了解客户反馈,调整营销策略。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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