企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有众多企业正在使用，比如西贝莜面村、天虹、宝洁等。它具备很多实用的功能，能帮助企业解决实际问题。

在企业内部沟通方面，很多企业都有痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作效率低下。而且查找同事困难，员工信息管理也不方便。企业微信则能解决这些问题。

首先，企业微信有熟悉的沟通体验，和微信一样易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具，就能快速上手。并且，它实现了电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取信息，重要信息也不会丢失。例如，员工在外出办事时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，保证工作的连续性。

其次，发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在工作中，我们常常需要确认对方是否收到重要信息。有了这个功能，沟通工作变得更高效。比如，领导布置任务后，能及时知道员工是否看到，避免因信息传达不及时而耽误工作。

再者，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。企业规模较大时，员工数量众多，手动添加和管理员工信息非常繁琐。使用企业微信，企业可以将员工信息批量导入，找同事更方便。比如，员工只需在通讯录中输入关键词，就能快速找到需要联系的同事。

除了内部沟通，企业与客户的连接也至关重要。很多企业在客户服务和管理方面存在难题，如客户信息分散、服务不及时、客户群管理混乱等。企业微信全方位连接微信的功能，为企业解决了这些问题。

在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求。例如，销售人员可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，解答客户疑问；也可以创建客户群，分享产品信息和活动内容。

企业还可查看并管理成员添加的客户。通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，企业能够高效服务客户。比如，企业可以定期向客户发送产品动态和优惠信息，提高客户的满意度和忠诚度。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊。防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，让企业能够高效管理客户群。例如，企业可以设置群规则，防止群内出现广告骚扰等情况，保证群聊的正常秩序。

另外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个宣传推广的新渠道，能够增加客户对企业的了解和信任。比如，企业发布新产品时，可以在客户朋友圈进行宣传，吸引客户关注。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，能进一步助力企业。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

在对内提效方面，它协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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