在日常经营中,企业常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如沟通方面,消息不能实时同步,员工找同事麻烦;客户管理上,无法有效查看和管理客户信息,服务客户效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效解决办法。

企业微信在沟通体验上表现出色,能解决企业沟通效率低的问题。它和微信有一样的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,员工无论使用电脑还是手机,都能及时获取消息,不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。例如,领导安排工作后,能清楚知道员工是否看到消息,避免了因信息传达不及时导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了员工寻找同事的时间,提高了工作效率。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显,可解决客户管理难题。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,满足不同客户群体的需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以利用群发助手向客户发送活动信息、产品介绍等内容,提高营销效率;聊天工具栏和快捷回复功能则帮助员工快速响应客户问题,提升客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序,避免骚扰信息对客户造成干扰,提高客户群的质量。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增加了客户与企业之间的互动和粘性。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了强大的支持。它已经服务超过160家500强企业,积累了丰富的服务经验。在服务过程中,微盛AI·企微管家深入了解企业的需求,为企业提供个性化的解决方案。例如,针对不同行业的企业,微盛AI·企微管家可以根据行业特点和企业需求,定制专属的客户管理方案和营销方案,帮助企业更好地服务客户,提高市场竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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