企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。
企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。就像在传统的沟通方式中,信息传递不及时、不准确是常见问题。而企业微信与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习就能上手。比如一家大型制造企业,部门众多,员工之间沟通繁琐,使用企业微信后,通过其高效的沟通功能,信息能及时准确传达。企业微信的信息沉淀功能也很实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论何时何地,都能随时查看历史消息,避免重要信息丢失。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。在一家拥有上千名员工的企业中,要快速找到某个同事可能需要花费不少时间,但有了企业通讯录,只需输入关键词就能迅速定位,大大提高了工作效率。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业面临客户沟通管理难的问题,而企业微信能很好地解决。通过消息互通,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。例如在零售行业,销售人员可以方便地与客户沟通,了解需求,提供产品信息。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家连锁餐饮企业,通过群发助手向客户推送优惠活动信息,吸引了大量客户到店消费。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理中,设置防骚扰规则能避免无关信息干扰客户,提高客户体验。不过,设置防骚扰规则也有一些注意事项。比如要确认群主是否在群聊里设置防骚扰规则,需有设置才支持触发;防骚扰规则对企业内的成员不会生效,仅对企业外的成员生效;如设置“踢发网页”,文字链接或超链接在会话中是不会生效的,需是卡片形式发送的网页才会触发,如果对应的网页在防骚扰规则中被设置了白名单,命中白名单内的链接也不会触发规则等。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。一家化妆品企业通过在客户朋友圈发布新品信息,引发了客户的关注和讨论,提高了产品的知名度和销量。
微盛AI·企微管家在助力企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它基于企业微信的功能,进一步优化和拓展,为企业提供更全面的解决方案。在服务了众多企业客户后,微盛AI·企微管家积累了丰富的经验,能根据不同企业的需求,提供个性化的服务。无论是大型企业还是中小企业,都能从微盛AI·企微管家和企业微信的结合中受益。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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