企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工之间消息沟通不及时，无法快速知晓对方是否查看信息，导致工作推进缓慢；在客户服务方面，难以统一管理客户资源，为客户提供高效服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，新员工也能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能随时随地获取完整的消息记录。例如，销售在外出拜访客户时，能通过手机查看之前在电脑上与同事沟通的项目细节，不错过任何重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在讨论紧急项目时，负责人能清楚知道成员是否看到消息，及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，能快速找到所需同事，节省时间和精力。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同规模客户群体的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，电商企业可以利用群发助手向客户推送新品信息，利用快捷回复功能快速解答客户常见问题，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于教育机构来说，可使用防骚扰工具确保客户群环境良好，使用群模版快速创建标准化的课程交流群。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过定期发布有价值的内容，增强与客户的互动，提高客户的忠诚度。

那么，如何更好地使用企业微信呢？微盛AI·企微管家能提供帮助。在员工沟通方面，企业可以利用企业微信的信息沉淀功能，定期组织团队回顾重要项目的沟通记录，总结经验教训，提高团队协作效率。在客户管理方面，企业可以根据客户的标签和画像，利用企业微信的群发助手和快捷回复功能，为不同类型的客户提供个性化的服务。同时，企业还可以通过客户朋友圈功能，了解客户的兴趣和需求，进一步优化服务策略。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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