企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如企业内部沟通时,消息不能实时同步,找同事不方便,导致工作推进缓慢;在与客户沟通方面,无法高效管理客户资源和群聊,影响服务质量和业务拓展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信可以有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。例如,在项目推进过程中,负责人发出任务安排后,能及时了解成员是否阅读,便于跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以一次性将员工信息导入,快速建立完善的通讯录,员工查找同事时,只需在通讯录中搜索即可。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户,提供更及时的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以利用群发助手向客户发送节日祝福、产品信息等,利用快捷回复快速解答客户常见问题。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以设置群规则,防止群内出现骚扰信息,利用群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以定期发布有吸引力的内容,吸引客户关注和互动,促进业务合作。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,为企业使用企业微信提供了有力支持。它累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,微盛AI·企微管家可以帮助将广告受众引导到企业微信,通过后续的营销活动提高转化率。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业可以将内部的办公系统、财务系统等集成到企业微信,员工在一个平台上就能完成多项工作,提高工作效率。

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微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

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