企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。
企业在沟通方面,传统方式往往难以满足高效协作需求。比如信息不实时同步,员工查找同事信息不便等。而企业微信具有熟悉的沟通体验,能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。像西贝莜面村、天虹等众多知名企业,使用企业微信后,员工之间的沟通效率大幅提升,工作流程更加顺畅。
在客户管理上,企业以往很难全面掌握客户信息和服务情况。企业微信全方位连接微信,为企业解决了这一难题。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。以宝洁、卡地亚等企业为例,通过企业微信的这些功能,更好地服务了微信上的用户,提升了客户满意度和忠诚度。
企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。不同行业面临的问题不同,专属方案能更精准地解决行业痛点。例如在教育行业,学校可以利用企业微信与家长、学生进行高效沟通,发布通知、作业等信息。在政务行业,政府部门可以通过企业微信实现内部高效协作和对外服务。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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