企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能够有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,员工容易上手。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用哪种设备,都能及时获取完整的消息记录。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了重要任务安排,及时进行跟进。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点,它支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,传统的查找方式可能需要花费大量时间,而通过企业通讯录,员工可以快速定位到需要联系的同事。

全方位连接微信是企业微信的核心优势之一。在消息互通方面,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,及时响应客户需求。例如,电商企业可以通过企业微信与客户进行一对一沟通,了解客户的购买意向和反馈,提供个性化的服务。

企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息,如促销活动、新品上市等。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户咨询,提高服务效率。

对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,提高客户群的质量。比如,通过防骚扰功能,企业可以避免客户群被广告等垃圾信息干扰,为客户提供一个良好的交流环境。

客户朋友圈也是企业宣传的重要渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力,提高客户的参与度。例如,餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品的图片和介绍,吸引客户到店消费。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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