企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；对客户信息管理混乱，难以提供精准服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信一样易用，操作简单，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这样一来，员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，避免重要信息的丢失。例如，销售团队在外出拜访客户时，可通过手机随时查看之前与客户的沟通记录，为客户提供更精准的服务。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。在企业中，一项工作往往需要多个部门协同完成，如果信息传递不明确，很容易出现工作延误的情况。通过查看消息的已读未读状态，员工可以及时了解对方是否收到信息，是否需要进一步沟通，确保工作的顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，查找同事的联系方式可能会花费不少时间。有了企业通讯录，员工可以快速找到所需同事，提高工作沟通的效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户需求。例如，电商企业可以通过企业微信与客户进行沟通，解答客户关于产品的疑问，提供售后服务。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如促销活动、产品更新等；聊天工具栏和快捷回复则能让员工更快速地回复客户的问题，提高服务效率。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，避免无关信息的干扰，为客户提供一个良好的交流环境。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传自己的产品和服务，吸引客户的关注，提高客户的参与度。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它不仅能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，还能根据企业的具体需求，提供个性化的服务。在对外服务方面，微盛AI·企微管家可以协助企业将活动信息、产品动态等内容精准推送到客户的朋友圈，提高客户的关注度和参与度。同时，通过与客户的评论互动，增强与客户的粘性。

在对内管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业优化内部沟通流程，提高工作效率。例如，通过集成企业内部各种信息化应用到企业微信，实现信息的共享和协同工作。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～