企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

企业在沟通方面存在诸多难题。传统沟通方式下，信息传递不及时、不清晰，导致工作进度缓慢。比如，项目负责人安排任务后，无法及时知晓成员是否理解和开始执行。而企业微信在沟通上有明显优势。它有着和微信一样易用的特点，员工无需额外学习新的沟通方式，降低了使用门槛。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，领导安排紧急任务，通过查看已读未读状态，能快速了解员工是否知晓，若未读可及时提醒。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可将员工信息批量导入，在查找同事时，只需在通讯录中快速检索，即可找到相关人员，节省了时间和精力。

在客户管理方面，企业也面临不少挑战。企业难以全面掌握成员与客户的沟通情况，对客户服务质量和效率缺乏有效监管。而企业微信能全方位连接微信，为企业提供了强大的客户管理工具。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同规模客户群体的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；聊天工具栏提供了丰富的功能，方便员工与客户交流；快捷回复则能提高回复客户的速度，提升客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能够有效维护客户群的秩序，避免群内出现不良信息，提高群管理效率。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递最新信息，增强与客户的互动和粘性。

企业微信智能搜索功能也为企业带来了便利。在企业日常运营中，员工需要查找大量的工作信息，如文档、消息等，传统的搜索方式效率低下。而企业微信智能搜索功能可以根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。该服务依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。这使得员工能够更快速、准确地找到所需信息，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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