企业在日常运营中,常会遇到沟通效率低、客户管理难等问题。比如员工找同事不便,沟通时无法掌握对方是否查看消息;服务客户时,难以高效管理客户信息和客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些有效的解决办法。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它与微信有一样的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,避免重要信息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常高效。例如,在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否查看了任务安排,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。想象一下,在大型企业中,员工数量众多,如果没有一个便捷的通讯录,找同事可能会花费很多时间。有了企业微信的企业通讯录,员工可以快速找到需要沟通的同事。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这对于需要服务大量客户的企业来说非常实用。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以通过群发助手向客户发送活动信息、产品动态等。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这能保证客户群的秩序和质量。客户朋友圈功能也很强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这有助于企业与客户建立更紧密的联系。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它可以协助企业更好地利用企业微信的各项功能。在对外服务客户方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内提升效率方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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