在当今企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题日益凸显,严重影响着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。首先,它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。例如,在一些大型企业中,部门众多,员工数量庞大,如果使用一款操作复杂的沟通工具,员工上手难度大,会降低工作效率。而企业微信简单易用的特点,能让员工迅速投入到工作沟通中。其次,企业微信具备信息沉淀功能,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能随时查看历史消息,避免重要信息的遗漏。比如,销售人员在外出拜访客户时,通过手机就能查看之前与客户的沟通记录,更好地为客户服务。再者,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。在企业项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排,及时进行跟进,确保项目按时完成。最后,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,手动录入员工信息不仅工作量大,还容易出错。而企业微信的批量导入功能,节省了时间和人力成本,员工也能快速找到需要沟通的同事。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能够及时了解客户需求。例如,电商企业可以通过企业微信与客户进行沟通,解答客户关于产品的疑问,提高客户满意度。在客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以教育行业为例,培训机构可以利用群发助手向家长发送课程通知和活动信息,通过快捷回复功能快速解答家长的常见问题,提高服务效率。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如,餐饮企业可以通过设置群模版,规范客户群的内容和氛围,利用防骚扰功能确保群内环境良好。在客户朋友圈方面,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增加了客户对企业的了解和信任。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥着重要作用。它作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,在零售行业,企业可以通过微盛AI·企微管家将线上线下的营销活动结合起来,吸引更多客户,提高销售额。在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,制造企业可以通过微盛AI·企微管家将生产管理系统、供应链管理系统等集成到企业微信中,让员工在一个平台上就能完成各项工作,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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