企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。和微信一样易用，操作简单，员工无需花费大量时间学习。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，确保信息不丢失。比如销售外出拜访客户，在手机上处理的工作消息，回到公司在电脑上也能随时查看，工作衔接顺畅。发出的消息可查看对方已读未读状态，大大提高沟通效率。在项目推进中，负责人能清楚知道成员是否了解工作安排，及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录能快速找到相关人员，节省时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。对于零售行业，销售人员可添加顾客微信，及时解答疑问、推荐产品。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。以金融行业为例，理财顾问可利用群发助手向客户推送最新理财产品信息，用快捷回复迅速解答常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。教育行业的老师可利用这些工具管理家长群，避免无关信息干扰，保证群内交流有序。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。餐饮企业可在客户朋友圈发布新品上市、优惠活动等信息，吸引客户消费。

企业微信还注重信息安全。努力为用户信息安全提供保障，防止信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露。在合理安全水平内使用各种安全保护措施，如加密技术（SSL / TLS）、匿名化处理等手段保护个人信息。建立专门管理制度、流程和组织保障信息安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件情况、可能影响以及将采取的补救措施，还会按法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件处置情况。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得相应认证。

在使用企业微信收集的信息方面，用途广泛。用于安全保障，为保障企业微信用户安全，利用相关信息协助提升服务安全性和可靠性，检测、防范和应对可能危害企业微信、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。当检测到异常登录行为时，及时通知用户，保障账号安全。用于与用户沟通，利用收集的信息（如电子邮件地址、企业用户管理者联系邮箱、电话等）直接与用户沟通。若检测到可疑活动，会向用户发送通知，也会让用户了解企业微信即将发生的变化或改进，还会进行服务回访。为遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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