在企业日常运营中,沟通效率低、客户管理难等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些难题,提升企业运营效率呢?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的答案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单易上手。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查看过往信息。比如,销售团队在跟进项目时,可随时回溯与客户的沟通记录,避免信息遗漏。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。以项目协作场景为例,负责人能清楚知晓成员是否看到任务安排,及时督促未读成员,确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,尤其适合人员众多的大型企业,能快速定位到所需人员。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地触达客户,如电商企业可通过群聊向客户推送新品信息和优惠活动。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。销售员工在面对大量客户咨询时,使用快捷回复能快速响应,提高客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护群聊秩序,避免不良信息干扰客户。客户朋友圈功能也很强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业能借此增强与客户的互动,提升客户粘性。

关于如何在微信中搜索到企业微信账号,目前企业微信暂时没有“企业微信号”或“微信号”。微信用户支持在微信中通过搜索成员在企业微信中绑定的手机号的方式搜索到企业微信用户。成员需要允许别人找到当前企业身份,可在企业微信侧【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->联系人权限->打开允许别人找到当前企业身份】。在微信侧,要确保微信已更新到最新版本,可在手机端微信->我->设置->关于微信中查看版本。上述操作确认完成后,在微信端【通讯录->右上角添加朋友->企业微信联系人】,即可通过手机号搜索到企业微信用户。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~