企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部沟通不畅,导致工作进度受阻;与客户连接不紧密,难以提供高效服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出了有效的解决办法。

企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便又安全。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

在实际场景中,某企业之前内部沟通依靠传统邮件和即时通讯软件,信息传达不及时,导致项目推进缓慢。使用企业微信后,通过已读未读状态能快速确认同事是否收到消息,工作效率大大提高。企业通讯录让员工能迅速找到相关负责人,避免了以往四处打听的麻烦。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

例如,某零售企业通过企业微信添加了大量客户微信,利用群发助手定期推送新品信息,客户反馈良好。在客户群管理方面,使用防骚扰工具减少了垃圾信息,提高了客户体验。通过客户朋友圈发布活动信息,吸引了更多客户参与活动。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的沟通和管理效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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