企业日常运营中，沟通管理难题常让管理者头疼。团队沟通不顺畅、客户服务效率低、员工信息管理麻烦等问题，严重影响企业运转。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业沟通管理存在诸多痛点。团队沟通方面，传统沟通工具缺乏信息沉淀功能，信息易丢失，且无法查看对方已读未读状态，沟通效率低。员工信息管理上，手动录入员工信息工作量大，查找同事不便。客户服务层面，企业难以统一管理成员与客户的沟通，缺乏高效服务和管理工具，客户群管理也容易混乱。

企业微信能提供熟悉的沟通体验，让团队高效协作。其与微信操作相似，员工易上手。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，信息不会丢失。发出的消息可查看对方已读未读状态，提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如某大型企业，使用企业微信前，部门间沟通靠邮件和电话，信息传递慢且易出错。使用企业微信后，沟通效率大幅提升，项目推进速度加快。

企业微信还能全方位连接微信，提升客户服务质量。可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，让管理更高效。例如，某零售企业通过企业微信与客户建立紧密联系，利用客户群推广新品，销量显著增长。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中发挥重要作用。它能帮助企业更好地利用企业微信功能，提升运营效率。微盛AI·企微管家已经服务超过160家500强企业，有丰富的实践经验。它能根据企业需求，提供个性化解决方案，让企业微信的功能得到最大发挥。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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