在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业在内部沟通方面往往面临诸多挑战。传统的沟通方式信息不及时、易丢失，导致工作推进缓慢。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，这大大降低了员工的学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备都能及时获取信息。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，不会错过重要工作。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。当员工发送重要工作任务时，能清楚知道对方是否查看，便于及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速将新入职员工信息导入系统，员工在查找同事时，只需在通讯录中搜索关键词即可找到相关人员，节省了大量时间。

在连接微信方面，企业与客户沟通也存在不少问题。很多企业难以直接触达客户，服务效率低。企业微信实现了全方位连接微信，消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可以直接与客户建立联系，为客户提供更贴心的服务。比如，销售团队可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，了解客户需求，解答客户疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如促销活动、产品更新等。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时快速回复常见问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，避免不良信息干扰客户。企业还可以使用群模版快速创建规范的客户群，提高建群效率。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户展示最新产品和活动，增加客户的关注度和参与度。

对于企业来说，数据安全和管理也是至关重要的。企业微信在这方面也有出色的表现。它的消息云端保存，保证了数据的安全性和可追溯性。企业在需要查看历史沟通记录时，可以随时从云端获取。企业通讯录的统一管理也确保了员工信息的安全。企业可以设置不同的权限，只有授权人员才能查看和修改员工信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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