在企业日常运营中,沟通不顺畅、客户管理难等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
先看企业内部沟通方面。很多企业都存在沟通效率低下的问题,员工之间信息传递不及时、不准确,导致工作进度缓慢。企业微信能带来熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,无论何时何地,都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,避免了信息传达不到位的情况,沟通工作更高效。例如,在一个项目中,团队成员可以通过企业微信快速沟通,及时解决遇到的问题,大大提高了项目的推进速度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了查找联系人的时间。
再说说客户管理。企业在服务客户时,常常面临客户信息管理混乱、服务不及时等问题。企业微信全方位连接微信,为解决这些问题提供了有效途径。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,销售人员可以利用群发助手向客户推送产品信息,提高营销效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的互动性。
企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信,足以证明其实用性和可靠性。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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