企业在日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、沟通效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格功能强大,能满足企业多方面管理需求。在项目管理上,它有多种视图可查看项目进展。多视图能清晰展示项目情况,可按人员分组,快速了解每个人手头的工作。不同角色成员能在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如营销团队策划活动,项目经理通过人员分组视图,可快速掌握每个成员负责的任务。同时,通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图可了解项目整体进展。若任务状态有变化,智能表格会自动在项目群发消息@负责人提醒。

智能表格还能管理业务数据。业务数据汇总到智能表格后,用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据实时更新。企业可设置自动化提醒,定期将仪表盘发到群聊,方便成员随时掌握业务进展。像销售团队,每天销售数据汇总后,主管能通过仪表盘快速了解销售业绩。

对于客户管理,智能表格也十分出色。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟客户聊完,表格一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,提升服务质量。负责人查看仪表盘,能实时了解客户服务与跟进情况。

智能表格支持使用AI字段处理数据。电商行业导入客户评论,可利用AI功能批量分类打标;制造业巡检拍照上传,AI识别图片生成巡检结果。而且智能表格容易上手,有丰富内部协作模板,企业可找到合适模板开箱即用。它支持一键导入Excel表格,搭建业务管理系统;开放API接口,能与业务系统搭配使用,实现数据实时同步。

企业微信的邮件功能也有诸多亮点。使用智能总结写信,AI能总结分散工作内容插入邮件正文,如总结项目进展、本周工作等,提升写信效率。写英文邮件时,可实时检查拼写和语法错误并给出建议。

发邮件很方便,能给所有同事发,即便对方没邮箱地址,也能通过消息收到。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选整个部门发通知、汇报等邮件。

邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可转发群聊讨论,群内讨论完可一键给群成员发邮件。通过邮件发会议邀请,会议信息自动添加到日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发给参会人。邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可把文档内容添加到正文。此外,企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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