企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能助力企业解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。在日常办公里，许多企业会遇到沟通不顺畅、信息查找困难等问题。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，不用担心消息遗漏。比如，员工在外出差时，也能通过手机查看电脑上收到的重要文件。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。当员工发出重要通知时，能清楚知道哪些同事还未阅读，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索姓名或部门，就能迅速找到对应的同事。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。在客户服务方面，企业常常面临客户信息管理难、服务效率低等问题。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向多个客户发送相同的消息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护群聊秩序，提高群聊质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递最新信息，增强与客户的互动。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。不同行业有着不同的业务需求和特点，企业微信的专属行业方案能够满足各行业的个性化需求。以零售行业为例，企业可以通过企业微信的客户联系功能，了解客户的购买偏好和消费习惯，为客户提供个性化的推荐和服务。在教育行业，学校可以利用企业微信的消息互通功能，与家长进行及时沟通，了解学生的学习情况。

在企业使用企业微信的过程中，微盛AI·企微管家也发挥着重要作用。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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