企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工沟通时无法掌握对方是否查看消息,导致工作推进缓慢;管理客户信息和客户群时,缺乏有效的工具,难以实现高效服务和精准管理。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是整合企业微信的各项功能,能有效解决这些问题。

企业微信提供了熟悉的沟通体验,能让同事之间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习复杂的操作流程,就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,无论员工是在办公室使用电脑,还是外出使用手机,都能随时随地获取最新消息,不会错过重要工作内容。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能极大地提高了沟通效率。例如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道团队成员是否看到任务安排,及时跟进未读人员,确保工作按时完成。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工数量众多,手动添加和管理员工信息工作量巨大,而企业微信的这一功能,只需将员工信息批量导入,就能实现统一管理,员工查找同事也更加便捷。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业可通过企业微信添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。以零售行业为例,销售人员可以通过企业微信直接与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的产品推荐。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速将活动信息、产品动态等内容推送给客户,节省时间和精力;聊天工具栏和快捷回复功能,能让员工在与客户沟通时,快速找到合适的话术,提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理方面,这些工具可以有效避免群内出现骚扰信息,保证群聊的秩序和质量,提高客户的满意度。企业还可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。通过客户朋友圈功能,企业可以扩大品牌影响力,增加与客户的互动和粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的解决方案。它在服务众多企业的过程中,积累了丰富的经验,能够根据不同企业的需求,定制个性化的服务方案。对于企业来说,选择企业微信和微盛AI·企微管家,就相当于选择了一个高效、便捷的沟通管理平台。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~