在企业运营过程中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如部门之间信息传递不及时,导致工作进度受阻;面对大量客户,难以提供高效、个性化的服务等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。
企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且信息能沉淀,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以某项目组为例,在项目推进过程中,成员通过企业微信发送重要文件和任务安排,能及时知道同事是否查看,避免了信息遗漏导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,使用企业通讯录能快速找到相关人员,提高沟通协作效率。
企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某零售企业利用这一功能,建立客户群进行产品推广和售后答疑,及时解决客户问题,提升了客户满意度。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在促销活动期间,企业可以使用群发助手向客户推送活动信息,利用快捷回复及时解答客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些重要的客户群,使用群模版可以快速创建规范的群聊,使用防骚扰工具能保证群内秩序。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某美妆企业定期在客户朋友圈发布新品试用活动,吸引了大量客户参与和互动。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业带来了更多的价值。在对外增长方面,其核心产品SCRM接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。以某电商企业为例,通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,将广告投放与企业微信营销结合,精准触达客户,提高了客户的购买转化率。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。某制造企业通过微盛AI·企微管家将内部的生产管理系统与企业微信集成,员工可以在企业微信上直接查看生产进度和任务安排,提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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