企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间消息传递不及时,难以确认对方是否查看;对客户信息管理混乱,服务客户缺乏有效工具等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀功能强大。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以某大型企业为例,在使用企业微信之前,员工沟通工作时常常不清楚对方是否看到消息,导致工作推进缓慢。使用企业微信后,通过查看已读未读状态,沟通效率大幅提升,原本需要几天才能完成的项目沟通,现在缩短至一天以内。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息,省去了逐个添加的麻烦,员工能快速找到需要沟通的同事,提高了工作协同效率。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业利用企业微信的群发助手,定期向客户推送新品信息和优惠活动,客户的购买转化率提高了30%。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具,企业能够维护良好的客户群秩序,避免客户受到骚扰,提高客户的满意度。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动,吸引了大量客户到店消费,销售额增长了20%。

微盛AI·企微管家则进一步增强了企业微信的功能。它在客户管理方面,能够帮助企业更精准地了解客户需求。通过对客户聊天记录的分析,为企业提供客户画像,让企业能够根据客户的特点提供个性化的服务。在营销推广方面,微盛AI·企微管家接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。某电商企业使用微盛AI·企微管家后,通过整合不同渠道的营销资源,将客户转化率提高了40%。在内部协作方面,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。某制造企业在使用微盛AI·企微管家后,内部各部门之间的协作更加顺畅,项目执行周期缩短了30%。

企业微信和微盛AI·企微管家的结合,为企业解决了沟通、客户管理和内部协作等多方面的问题。无论是大型企业还是中小企业,都能通过它们提升自身的运营效率和服务质量,实现业务的增长。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~