企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，企业内部员工沟通不畅，信息传递不及时，导致工作进度受阻；在客户服务方面，难以高效地与客户进行沟通和管理，影响客户满意度和企业业绩。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，简单操作即可上手。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工随时随地都能查看重要信息，不会因为设备问题而丢失数据。再者，沟通效率高，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在处理紧急工作时非常实用，能确保信息及时传达和处理。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了查找人员的时间。

以某大型制造企业为例，该企业员工众多，部门之间沟通复杂。在使用企业微信之前，员工需要通过多种通讯工具进行沟通，信息分散，效率低下。使用企业微信后，通过企业通讯录可以快速找到相关同事，信息实时同步，工作沟通更加顺畅。同时，消息的已读未读状态让工作安排能够及时得到反馈，大大提高了工作效率。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能够高效服务客户。例如，某零售企业通过企业微信的群发助手，定期向客户推送新品信息和促销活动，提高了客户的购买率。

企业微信的客户群功能也十分强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能够高效管理客户群。某教育企业通过企业微信的客户群管理工具，对不同课程的客户群进行分类管理，设置群规则，避免了群内信息混乱，提高了客户群的活跃度和管理效率。

另外，企业微信的客户朋友圈功能，能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息和投资知识，吸引了客户的关注和咨询，增加了业务机会。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。某餐饮企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，对客户进行精准营销，提高了客户的复购率。

在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某政务部门通过微盛AI·企微管家，将内部的办公系统集成到企业微信中，员工可以在企业微信上完成各种审批流程，提高了办公效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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