销售从业者常常面临客户资源难拓展、客户跟进不及时、销售效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能为销售团队带来显著的业绩提升。

首先来看看销售团队面临的痛点。在客户资源拓展方面,传统的方式不仅成本高,而且效率低,难以快速搭建起庞大的客户池。同时,对于新老客户的跟进缺乏系统性,导致很多潜在客户流失。在销售过程中,由于缺乏有效的管理工具,销售效率低下,业绩提升缓慢。

企业微信的客户管理功能和营销功能为解决这些痛点提供了有效方案。以微盛AI·企微管家为例,它在引流获客方面有多种实用工具。活码引流功能提供员工活码、客户群活码、区域活码等,能够合理分配客户资产,快速搭建企业客户池。拉群工具可以自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群。客服中心多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,并通过红包活码或员工名片高效转化客户。裂变增长通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。

在运营分析方面,会话存档支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,还能识别敏感词、进行回复超时提醒。统计分析支持运营相关的统计数据,提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。

企业微信 + 客户运营功能也十分强大。内容中心提供海量内容素材,以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理,实现线上线下的统一。商城中心丰富营销玩法,精准统计业绩归属,缩短用户成交路径,实现快速变现。客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等,实现精细化运营。

具体来说,销售团队可以这样运用这些功能。在引流获客阶段,利用活码引流,将不同渠道的客户引流到企业微信。比如,在线下活动中使用区域活码,将参加活动的客户快速添加到企业客户池。通过拉群工具,将新老客户拉进群聊,进行集中运营。在客服中心,客服人员可以通过多渠道与客户沟通,及时解决客户问题,提高客户转化率。

在运营分析阶段,通过会话存档功能,企业可以对员工与客户的沟通内容进行审查,确保沟通合规。统计分析功能可以帮助企业了解拉新情况、转化情况以及员工和客户的表现,为企业决策提供数据支持。

在企业微信 + 客户运营阶段,销售团队可以利用内容中心的素材,对客户进行精准营销。通过销售管理功能,对销售过程进行全程跟踪,提高销售效率。商城中心可以让客户更方便地购买产品,缩短成交路径。客户运营功能可以帮助企业对客户进行精细化管理,提高客户满意度和忠诚度。

总之,企业微信的客户管理功能和营销功能在提升销售业绩方面具有显著优势。微盛AI·企微管家通过这些功能,帮助企业解决了客户资源拓展困难、跟进不及时、销售效率低下等问题,取得了良好的效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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