在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。企业内部信息不能及时同步,员工沟通时难以确认对方是否了解工作要求;面对大量客户,服务和管理工作也变得繁杂无序。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。例如,员工在外出途中通过手机处理了部分工作,回到办公室后可以在电脑上继续查看和编辑相关内容,无需重新查找信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。当员工发送重要工作信息后,能及时了解同事是否已经查看,若未读可及时提醒,避免因信息传达不及时而导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业只需将员工信息整理好,即可快速导入到企业微信中,之后查找同事时,只需在通讯录中输入相关关键词,就能迅速定位到目标人员。

在全方位连接微信方面,企业微信的功能也十分强大。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的交流,满足不同规模客户群体的沟通需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送通知、活动信息等内容,节省了人工逐一发送的时间和精力;聊天工具栏提供了丰富的操作选项,如发送文件、图片等,方便与客户进行沟通;快捷回复功能则让员工能够快速回应客户的常见问题,提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉不良信息,维护群内的良好秩序;禁止加入群聊和禁止改群名功能可以确保群聊的稳定性和规范性;群成员去重功能避免了群内成员的重复,提高了管理效率;群模版功能则可以快速创建具有特定规则和设置的群聊。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户推广新产品、新活动,与客户建立更紧密的联系。

微盛AI·企微管家更是在企业微信的基础上,为企业提供了更全面的服务。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的高效运营。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告受众引导到企业微信上,通过后续的运营和服务,提高客户的转化率。在对内提效方面,它协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部的不同应用系统可能存在数据不互通、操作流程繁琐等问题,微盛AI·企微管家可以将这些应用集成到企业微信中,员工只需在企业微信上就能完成各种操作,大大提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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