企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的工作进度和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能强大。以某大型企业为例，员工以前在不同设备上切换查看消息时，常常会遗漏重要信息，导致工作出现延误。使用企业微信后，这种情况得到了彻底改善。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如项目负责人安排任务时，能清楚知道员工是否看到消息，及时督促未读员工，避免任务拖延。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于人员众多的企业来说，这大大节省了查找同事的时间，提高了工作效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，处理售后问题，客户满意度大幅提升。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业在新品上市时，通过群发助手快速将信息推送给客户，利用快捷回复及时解答客户常见问题，提高了服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业利用这些工具，有效管理客户群，避免了群内出现广告骚扰等情况，营造了良好的交流氛围。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财知识和产品信息，与客户进行互动，增加了客户对企业的信任。

在客户管理方面，企业微信也有诸多优势。企业微信朋友圈的评论条数暂无上限，方便企业与客户深入交流。不过，企业微信暂不支持删除其他用户的评论，不支持通过点赞的客户头像点击查看客户详情。管理员不支持评论成员发布的企业发表的朋友圈或企业内成员个人发表的朋友圈，但管理员支持在管理后台查看企业发表和个人发表的朋友圈的评论、点赞、发表的内容详情、评论详情、发表对象，便于企业对客户进行全面管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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