企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,员工沟通时消息不能实时同步,无法掌握对方是否查看;管理客户时,对成员添加的客户和客户群难以有效管控。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。电脑与手机多平台消息能实时同步,还会在云端保存,无论员工使用哪种设备,都能随时查看完整的沟通记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。例如,在项目紧急推进时,负责人能清楚知道成员是否看到任务安排,及时跟进未读成员,确保项目进度。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更方便。企业可以将员工信息批量导入,节省了逐一添加的时间和精力。在大型企业中,员工数量众多,有了企业通讯录,员工能快速找到所需同事,避免了因找不到人而耽误工作的情况。

在全方位连接微信方面,企业微信也有出色表现。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户进行沟通和服务。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息,聊天工具栏和快捷回复则能提高回复客户的速度和准确性。

对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理。比如,防骚扰功能可以过滤不良信息,保证群内环境的健康;群模版可以让企业快速创建标准化的客户群。

企业微信的客户朋友圈功能也很实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以利用这个功能,及时向客户传递最新消息,增强与客户的互动和粘性。

微盛AI·企微管家在结合企业微信功能的基础上,为企业提供了更全面的服务。它已经服务超过160家500强企业,积累了丰富的经验。在帮助企业解决沟通和客户管理问题上,有着独特的优势。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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