企业在日常运营中常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的运营和发展,如何解决这些难题成为企业关注的焦点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套行之有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。首先,它和微信一样易用,与微信一致的沟通体验,让员工无需花费额外时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息,信息沉淀功能确保重要工作信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能大大提高了沟通效率,避免了信息传达不及时的问题。例如,在项目紧急推进时,负责人可以快速了解成员是否收到并阅读任务安排,及时进行沟通和协调。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的通讯录查找方式效率低下。有了企业通讯录,员工可以快速找到所需同事,节省了大量时间。据统计,使用企业微信的企业,在内部沟通效率上平均提升了30%。

企业微信还能全方位连接微信,这为企业服务客户提供了极大的便利。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以利用群发助手向客户推送最新的产品信息和优惠活动,快捷回复功能则能让员工快速响应客户的常见问题,提高服务效率。

在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,提高群聊的质量。客户朋友圈功能更是为企业提供了一个展示产品和活动信息的平台,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的解决方案。它不仅能协助企业更好地使用企业微信的各项功能,还能根据企业的具体需求进行定制化服务。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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