企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。这些问题不仅影响工作进度，还可能导致客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。和微信一样易用，员工上手毫无难度。它还能实现信息沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。比如，某项目团队在讨论方案时，过往的聊天记录可以为新成员提供参考，避免重复沟通。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在紧急任务分配时，负责人能及时了解成员是否收到信息，确保工作顺利推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业人员众多，通过企业通讯录能快速定位到所需人员，节省时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户。某零售企业利用这一功能，建立客户群进行促销活动推广，群内的互动带动了销售额的增长。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员借助快捷回复功能，能快速响应客户咨询，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些教育机构使用这些工具，保证了客户群的秩序和质量。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了更多客户到店消费。

在客户管理方面，企业微信的优势明显。以客户联系功能为例，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用群发助手，定期向客户推送理财产品信息，提高了客户的关注度和购买率。客户群管理工具也十分实用，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某制造企业通过使用群模版，快速搭建了不同类型的客户群，提高了管理效率。

企业微信与微盛AI·企微管家的结合，能更好地满足企业的需求。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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