企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。员工之间信息传递不及时,导致工作推进缓慢;与客户沟通缺乏有效工具,难以提供优质服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信及微盛AI·企微管家能有效解决这些问题。
企业微信具备熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,这就保证了无论员工是在办公室使用电脑,还是外出使用手机,都能及时获取信息,不会出现信息遗漏的情况。例如,某企业的销售团队经常外出拜访客户,通过企业微信,他们在手机上就能随时查看电脑上的工作消息,不错过任何一个重要商机。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。在安排工作时,领导可以清楚知道员工是否看到了任务安排,及时督促未读员工,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录,员工可以快速找到需要沟通的同事,节省了查找联系人的时间。
全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通。比如,某电商企业通过企业微信添加客户微信,组建客户群,在群里及时发布新品信息和优惠活动,吸引客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息,节省了时间和精力。快捷回复功能让员工能够快速回复客户常见问题,提高了服务响应速度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具保证了客户群的有序性和规范性,避免了群内出现混乱和不良信息。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这增加了企业与客户的互动性,提高了客户的参与度。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步增强了企业微信的功能。它已经服务超过160家500强企业,有着丰富的实践经验。在服务客户的过程中,微盛AI·企微管家能够根据企业的不同需求,提供个性化的解决方案。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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