在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如企业内部沟通不顺畅，信息传递不及时，导致工作推进缓慢；与客户沟通缺乏有效工具，难以提供优质服务，影响客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保员工无论何时何地都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效，避免了信息传递的不确定性。以某企业为例，在使用企业微信前，员工之间沟通信息常常出现遗漏，导致工作出现延误。使用企业微信后，通过查看消息的已读未读状态，员工能够及时跟进未读消息，工作效率大幅提升。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松管理员工信息，员工也能快速找到需要沟通的同事。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某销售团队使用企业微信的群发助手，定期向客户发送产品信息和优惠活动，客户反馈率明显提高。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户群的有效管理能够提升客户体验，避免客户受到不必要的骚扰。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户的关注和咨询，促进了产品的销售。

微盛AI· 企微管家在企业微信的基础上，进一步助力企业提升沟通和管理效率。作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，某电商企业通过微盛AI· 企微管家的SCRM系统，将广告投放与企业微信客户管理相结合，精准定位客户，提高了广告转化率。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某大型企业通过微盛AI· 企微管家集成了内部的ERP系统和企业微信，员工在企业微信上就能完成业务流程，大大提高了工作效率。

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